浅析信息系统项目的沟通管理

作者：麻厚涛信息系统项目沟通管理

摘要：2017年5月，我作为项目经理参与了某省人力资源和社会保障厅公共服务信息系统建设项目。此项目是该地人社部门转变工作作风，再造业务流程，打造一体化公共服务体系的一项重点工程。首期规划分为公共服务、窗口服务、自助服务三大子系统，具有干系人众多、沟通管理工作复杂等特点。本文以此项目为例，结合作者实践，讨论了如何在信息系统项目管理过程中，有效开展沟通管理相关工作。

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