作者：魏想明 操筱薇it外包服务质量信任合作类型
摘要：服务质量作为衡量企业独特竞争力的重要来源，对信任的形成有促进作用。本文从发包方角度出发，阐明服务质量与信任形成的关系，信任的形成途径以及不同信任阶段对IT外包合作类型的影响，并对国家开发银行和惠普公司的IT外包合作进行了分析。
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《学习与实践》（CN：42-1005/C）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《学习与实践》是中国期刊方阵的双效期刊、武汉市优秀期刊，原为立足武汉、服务中心，以理论学习和理论实践为主，兼顾理论研究的综合性理论刊物。
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