作者：苏建东零售业技术发展动向kiosk服务机pos信息化自助国外
摘要：金融危机使西方国家的零售业陷入困境，市场萧条，倒闭、破产几乎成了2008年零售业的年度特征。据国际购物中心协会估计，2008年美国倒闭的零售店达6000家之多。2009伊始，2月份又传来美国又有15家大型零售企业旗下800多个门店倒闭或申请破产的坏消息。西方国家的许多老牌零售企业都经历过经济危机，它们都认识到，借助技术力量增加自身在市场中的竞争力，是在危机中求得生存与发展的有效措施。
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