作者：施丽; 洪锋; 李沛霖; 白枫电力营销客户画像pythonjavaecharts
摘要：以电网营销管理系统用户档案、客户关系、客户服务和95598话务数据、业务工单等数据为基础,引入外部政策信息、行业发展情况、产业规划等信息利用利用Python软件、聚类分析、机器学习和决策树等算法建立用户画像模型,利用Echarts,java进行可视化展现和前端开发,构建用户画像系统,帮助电网企业加深对用户的了解,实现用户的分类和差异化服务,提升用户满意度。
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