公共服务电子政务曲成义政府职能发达国家行政管理欧盟委员会公共政策
摘要：联合国经社理事会早就提出在电子政务中一定要突出公共政策与公共服务。欧盟委员会在电子政务推广中特别强调公共服务的创新。发达国家都在探索IT环境下怎么使政府职能进一步创新，从管理型政府向服务型政府过渡。国际上一些发达国家从电子政务顶层设计上就开始注重推动电子政务的公共服务，如美国建立了“联邦政府组织架构”（FEA），英国构建了“面向公共服务的体系架构”（SOA），德国编写了“行政管理服务目录”（DVDV）。
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