作者：朱其亮运营支撑系统软件技术通信企业信息技术服务提供商运营管理外信息
摘要：信息和通信企业的运营支撑（即IT支撑）是运营管理、信息技术和软件技术三者相交体。本文是在考察国外信息和通信服务提供商在运营支撑方面的先进经验的基础上，结合我国在这一领域的实践情况，来讨论和明确建设新一代运营支撑系统的几个关键问题。
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《信息通信技术》（CN：11-5650/TN）是一本有较高学术价值的大型双月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《信息通信技术》办刊宗旨是：“贯彻落实科学发展观，反映国内外信息通信技术最新研究成果，提供信息通信技术交流平台，推广先进信息通信业务和应用，为我国建设信息社会和创新型国家服务”。
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