作者：张凯 柴勇哲综合网管运营支撑系统三层架构大客户
摘要：分析运营商网管发展现状，阐述如何在保留原有各专业网管系统的基础上，从面向客户业务和服务的角度发展运营商的综合网管系统，并与网络资源及运维流程等支撑系统紧密耦合，实现以客户服务为中心的综合网管系统。
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《信息通信技术》（CN：11-5650/TN）是一本有较高学术价值的大型双月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《信息通信技术》办刊宗旨是：“贯彻落实科学发展观，反映国内外信息通信技术最新研究成果，提供信息通信技术交流平台，推广先进信息通信业务和应用，为我国建设信息社会和创新型国家服务”。
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