作者：尚永硕itss咨询设计it服务管理
摘要：阐述了信息技术服务标准（ITSS）在咨询服务中的意义。针对IT咨询服务面临的主要问题,分析了开展ITSS工作的必要性,并通过实际项目分析了ITSS在IT服务企业在咨询业务部门及在需求分析、规划设计、部署实施、优化改进四个阶段咨询业务中的应用,对企业未来发展ITSS进行了展望。
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《信息技术与标准化》（CN：11-4753/TN）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《信息技术与标准化》办刊宗旨：宣传国家、信息产业部有关信息技术标准化方面的方针、政策和法规；追踪信息技术领域的技术创新、发展趋势及产业化进程；及时报道信息产业中重点专业及热点领域的标准化动态、新技术和新产品信息；报道软件及数字化设备与系统标准化的进展情况；探讨热点技术领域标准与知识产权的关系；报道国内外信息产业相关技术标准的制修订动...
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