“议程设置”模式下的危机传播与应对

作者：谢耘耕 裘一娜危机传播新媒体时代政府行为社会参与信息沟通突发危机有效化

摘要：目前国内在一些重大事件解决过程中，已经形成了一种新的“议程设置”模式，即网络（BBS、博客、播客或手机等）提出议题——媒介关注——全社会参与——政府行为的模式。在新媒体时代，如何进行有效的危机传播，通过政府、媒体与公众之间充分、和谐的信息沟通，有效化解突发危机，已经成为政府面临的新课题。

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