作者：朱义正社交媒体广告舆论共有关系范式情感刺激
摘要：社交媒体重塑了话语空间和话语方式,企业需要在这样的话语空间重新连接消费者。因此,企业通过广告舆论来引起消费者的关注,获得曝光。然而,社交媒体营销却乱象频发,企业所引起的负面广告舆论影响了社会治理。本文从企业与消费者建构起的共有关系范式入手,探讨情感刺激对于激活消费者的认知框架、引起广告舆论的影响,并在此基础上对如何引导广告舆论提出建议。
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