作者：董涛交通广播广播直播直播室主持人全媒体互动呼叫中心
摘要：湖北楚天交通广播在近十年的发展中,通过'广播直播呼叫中心'系统走出一条安全播出、多维互动、产业发展和社会公益相结合的信息化之路。该系统在湖北台十个广播频道成功运行,并已在长春台和山西台成功复制。它融合微信、微博、APP等全媒体功能,成为广播互动平台的融合创新范例。一、广播失去'互动'将难以为继就已知的经验和信息判断,当下以及未来相当长一个时期,媒体属性的第一位是互动,第二位是随行。二者将共同培育即时性、多样性、全球性等其他属性。随行是指媒体形式无处不在,多种媒体融合存续,如影随行。
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