作者:向远江读者忠诚度培养读者消费理论市场营销研究用户成本消费对象杂志发行出版集团
摘要:报纸的消费对象是订户,老订户组成了忠诚读者的主体。据现代市场营销研究,获得一个新用户的成本是留住一个老用户成本的6—8倍。全美快速出版集团的杂志发行副总裁布鲁斯·罗斯纳说,“如果把那句关于营销的老话——使老顾客成为回头客花费更少也更容易,换一个角度来考虑,保持现有订户也是非常重要的,而且具有很强的可预期性。”培养读者之于传媒的忠诚度,意义不言而喻。
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