作者：赵平喜消费维权大众传媒消费者投诉消费者合法权益打假2009年消费者协会经济损失
摘要：据全国各级消协组织统计，2009年共受理消费者投诉636799件，解决588344件，为消费者挽回经济损失6．3557亿元，其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉6060件，加倍赔偿金额1104万元，经消费者协会提供案情后由政府有关部门查处罚没款2180万元，接待来访和咨询470万人次。当下损害消费者合法权益的侵权行为已呈规模化和网络化的趋势，
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