作者：孙文清广告承诺模糊性理论和实践广告产品故事情节创意表现广告传播消费者虚拟实体
摘要：广告是一种承诺．广告承诺有实体承诺和虚拟承诺两种，实体承诺着眼于广告产品、服务的花色、品种、质量、功能、性能等优、特点的诉求，虚拟承诺就是间接的承诺，创意表现时常用虚拟的故事情节或借代物来寓意一种承诺。无论哪种承诺．都必须真实、可信．不得欺骗和误导消费者。但实体承诺过于具体反倒会让消费者觉得不真实，相反，虚拟承诺因其模糊性．越来越显示出广告传播上的优越性。如何认识这种模糊性？虚拟承诺与虚假承诺之间如何界定？在广告理论和实践上。都是值得认真探讨的问题。
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