作者：吕瑜广播电台投诉类节目热线电话节目样式角色定位
摘要：广播电台开办的投诉类节目,广大听众主要通过热线电话辅以短信的参与方式,反映他们在日常生活、工作中遇到的困难和困惑,以及对职能部门的意见和建议,而主持人通过交流和解答,为听众解疑释惑,排忧解难.成为相当受听众欢迎的节目样式之一.
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