作者：赵男; 朱润萍突发性公共事件舆论意见交流场微博
摘要：面对如今社会上更多突发性公共事件的发生，尽管政府与媒体在舆论引导方面发挥着十分重要的作用．然而在强大的公众舆论面前却逐渐显示出薄弱和不足，在突发性公共事件发生后怎样更有效地解答疑问、引导舆论，成为亟待研究和解决的问题。笔者将以“7·23动车事故”为例来探讨公众舆论的形成，着重分析该事件形成舆论的意见交流场．并略谈媒体在突发事件中如何引导舆论朝健康方向发展。
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