作者：陈燕新媒介环境高校舆论危机网络舆情信息透明舆论形象人民网能力
摘要：2011年7月,由人民网舆情监测室的＂2011年上半年高校应对网络舆情能力推荐榜＂正式,梳理了上半年10件与高校有关的代表性＂舆情热点事件＂,并按照＂校方响应、信息透明、舆论形象＂3个常规指标,以及＂动态反应、问责、网络技巧＂3个特殊指标．对“舆情热点事件”中高校的应对、处置能力做了评估。
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