作者：郑娟服务设计产品服务设计思维设计方法美术出版社维和意思用户体验
摘要：产品服务设计是以用户体验为核心的现代设计概念,它运用系统性、科学性和创新性的思维积极地转变了当代设计师的设计思路,为消费者改善和优化了产品的服务体验,让产品及其服务变得更加有效、人性化和智能化,进而最大限度地实现了用户为先、体验至上、多学科交融的产品服务设计理念。由雅各布·施耐德和马克·斯迪克多恩著,郑军荣翻译的《服务设计思维》(2015年6月江西美术出版社出版)是现代产品服务设计领域的权威性教材之一,它综合了现代产品服务设计的多元理念与创新思维,以跨学科的研究方式解析了现代产品服务设计的原则与方法,且在理论架构和案例分析的基础上分析了现代产品服务设计的现状,总结了产品服务设计的发展策略与创新路径。
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