作者：赵达仕图书馆工作学术信息交流信息服务定题服务用户信息需求网络环境网络时代服务项目运作信息技术
摘要：随着信息技术的高速发展和普遍应用,人类社会进入了全球信息化的网络时代.网络环境使人类信息的交流方式发生了根本性的变化,然而在学术信息交流中承担重要角色的图书馆在其运作和思维模式上却基本没有变化.传统的代查、代译、定题服务、专题咨询等仍是其主要服务项目,这种服务难以解决用户信息需求中潜在的一些根本性的深层次的问题,也不能满足用户随信息技术的发展产生的涉及高技术的精品化的信息需求.因此,图书馆应从根本上转变观念,树立全新的现代思维方式,以社会信息需求为导向,以信息管理机构群体为主要力量,从整体上研究信息的采集、加工、组织、存储、链接传送和开发利用.将行之有效的读者服务与先进的网络技术手段紧密结合,走整体化建设的道路,增强图书馆服务的效能,提高信息服务意识.
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