作者：李军波; 陈伍斌顾客价值创新战略意义基本模式动态管理
摘要：随着市场竞争的日益激烈，顾客需求的不断变化，传统的战略思维已经不能适应企业生存与发展的要求。本文基于顾客价值创新的战略意义和基本模式，提出了对顾客价值创新进行动态管理的具体举措，以求实现持续的顾客价值创新。
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