作者：卢花; 周鑫神经内科护理细节管理应用效果护理满意度
摘要：目的分析细节管理在神经内科护理管理中应用的效果。方法选择该院2016年9—12月实施精细化管理前住院治疗的54例患者为对照组,将2017年1—3月实施精细化管理后住院治疗的54例患者为观察组。采用自制量表和调查问卷的方式,对两组患者的护理效果进行对比分析。结果通过在神经内科护理工作中推行细节管理,观察组的健康宣传达到(97.9±0.76)%,对照组该指标为(92.5±1.2)%;观察组患者的心理满足度由对照组的(90.5±1.3)%提高到(97.3±1.1)%;护理舒适度达到(98.3±1.0)%,比对照组高出近10个百分点;护理服务态度由(91.2±2.5)%提高到(98.9±0.7)%;整体护理满意度由对照组的(90.1±2.5)%提高到(97.4±0.7)%。结论将细节管理运用于神经内科护理管理中能够有效提升对患者的护理质量,患者对护理工作的满意度得到显著提升,具备临床推广使用前景。
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