作者：董玲玲; 韩淑亭; 张新双重症监护室全程责任制护理护理满意度护士素质满意度
摘要：目的探讨重症监护室（ICU）行全程责任制护理模式对护理服务质量和护士专业素质的影响。方法选取该院2015年3月—2016年3月间ICU收治的危重患者120名和24名监护室护理人员进行实验研究,按照双盲随机原则将患者和护士分成两组,即对照组患者60例、护士12名采用常规护理模式,观察组患者60例,护士12名采用全程责任制护理模式,对比两组患者对护理服务的满意度以及护士沟通能力、综合素质评分差异。结果观察组患者对护理服务满意度为95.00%,对照组仅为81.76%（χ^2=5.175,P〈0.05）;观察组护士综合素质（96.1±2.0）分显著高于对照组的（86.2±2.8）分,数据对比差异有统计学意义（t=22.286,P〈0.05）。结论在ICU中开战全程责任制护理模式能够提升服务质量,提高责任护士的专业素质,因此非常值得临床上推广使用。
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