作者：李莉消化内科常见护理风险护理管理策略
摘要：目的探究消化内科常见的护理风险及护理管理策略在临床的应用效果,为今后临床护理提供可靠的经验。方法随机选取120例2015年6月—2016年6月来该院消化内科的患者,将所有患者分为两组,观察组和对照组各60例患者。在对照组的基础上给予对照组患者消化内科常规护理,给予观察组患者风险护理。对比并分析两组患者的护理结果,护理风险发生率,护理人员技能熟练度及患者满意度。结果实施风险管理后,观察组的护患纠纷为0例,护理风险1例,对照组的护患纠纷2例,护理风险3例,观察组在护患纠纷,护理风险方面明显比对照组低。对照组护理满度情况为满意34例,一般14例,不满意12例,总满意度80.00%,观察组护理满度情况为满意44例,一般14例,不满意2例,总满意度96.67%,观察组的患者的护理综合满意度和护理人员操作熟练度明显高于对照组（P〈0.05）。观察组患者护理总满意度为96.7%明显高于对照组的80.0%（P〈0.05）。结论在消化内科中护理风险较多,需要落实风险管理。在临床上落实风险管理,降低风险事件的发生和护患纠纷的发生,使医患关系更加和谐,提高护理总满意度。
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