作者：许良; 韩小川可持续供应链dematel法关键绩效指标业务流程法建模
摘要：以汽车排气制造行业为研究对象,从经济层面、客户服务、社会责任、工艺绿色化及创新发展五个层面对其进行分类识别,运用DEMATEL法筛选该行业的关键绩效指标,建立可持续供应链评价指标体系,依据这些关键绩效指标,运用业务流程法从有形测度和无形测度两个方面构建评价模型,该模型客观、准确地度量了可持续供应链的整体绩效,并通过对F公司的实例研究,验证了该模型的有效性。
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