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基于多准则神经网络与分类回归树的电信行业异动客户识别系统

作者:姚敏; 沈斌; 李明芳分类回归树人工神经网络多准则异动客户数据挖掘

摘要:以电信行业为应用对象,建立了一种基于多准则神经网络(MCNN)与分类回归树(CART)的的异动客户识别系统.该系统首先用多准则神经网络对客户属性进行约简,然后构造用于识别异动客户的分类回归树.通过对浙江省电信系统的大客户数据的实际验证,结果表明该系统具有较好的鲁棒性和有效性.

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系统工程理论与实践

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