作者：肖文旺品牌主体企业消费者认知
摘要：长期以来，由于在品牌主体认识上存在着明显误区，导致企业与消费者在同一品牌的认知上存在着南辕北辙的现象。事实上，应该有三种类型的品牌主体存在，他们是品牌所有者主体、品牌运作者主体与品牌认知者主体。前二类主体角色由企业内部人承担，第三类主体角色则由企业品牌的目标消费者承担。前二类主体的存在意味着企业每一个人都是品牌建设者，虽然各自的任务不一样；第三类主体既是企业品牌建设的起点又是企业品牌建设的归宿。同时还是企业品牌建设成功与否的评判者。必须改变现实中否认消费者的品牌认知主体地位，把消费者只是作为品牌客体，只是认为品牌建设是企业少数部门、少数人的事情的错误认知，实现品牌三类主体在品牌认知上的一致性，从而使企业品牌建设向着成功的目标不断迈进。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
