作者：李洁; 杨晓媛; 刘文清; 李世英星级护理防范护理纠纷
摘要：随着国家医疗卫生体制改革的不断深化和人们健康意识的逐步提高，医院医护患纠纷呈上升趋势。我院在推进星级护理服务中，以为患者提供全方位的优质服务人手，注重建立良好的护患关系，确保在护理安全上狠下功夫，有效地减少了护患矛盾，较好地化解了护理纠纷。
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《西南国防医药》（CN：51-1361/R）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《西南国防医药》辟有专家论坛、论著、临床研究、高原医学、中医中西医结合、护理园地、医院管理、卫勤研究、基层卫生、综述讲座等栏目，集学术性、技术性及实用性为一体，具有军事医学和高原及亚热带疾病防治等特色。
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