作者：杨苑婷新媒体时代政府网络舆情危机上海仁济医院
摘要：以"上海仁济医院赵晓菁事件"为个案,分析舆情发展的三个阶段及事件中政府危机公关的表现和存在的问题,在此基础上提出在应对网络舆情危机时政府应增强落实舆情监测意识、直面危机意识、善用媒体意识和善后评估意识.
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《新媒体研究》（CN：10-1330/G2）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《新媒体研究》重点刊载新媒体传媒技术、传媒特点、传播形式、传播规律、传播渠道以及新媒体发展趋势和管理方面的研究成果，交流学术经验，活跃学术思想，促进学科发展。
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