作者：周洛冰微博时代危机公关
摘要：微博以＂短＂＂平＂＂快＂的信息传播方式,在这个信息爆炸的时代获得了人们的青睐。而微博时代的危机公关处理对企业来说既是机遇又是挑战。文章以＂滴滴打人＂事件为例,运用危机处理5S原则进行分析,并为其他危机公关处理提供借鉴意义。
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《新媒体研究》（CN：10-1330/G2）是一本有较高学术价值的大型半月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《新媒体研究》重点刊载新媒体传媒技术、传媒特点、传播形式、传播规律、传播渠道以及新媒体发展趋势和管理方面的研究成果，交流学术经验，活跃学术思想，促进学科发展。
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