作者:苗勃; Louis; Leung; 丁汉青网络外部性隐私关注使用与满足持续使用意向
摘要:对社交媒体,初次采纳后的持续使用是重要课题。网络外部性、隐私关注和所获满足对微信的使用频率和持续使用意向有一定影响。网络外部性的五个维度中,同龄人用户数、感知信誉和感知互补性与持续使用意向显著正相关,总用户数和感知协调性无影响,这或可归因于中国特殊的社交媒体市场环境。隐私关注对微信使用频率无影响,支持“隐私悖论”。同时,隐私关注与持续使用意向显著正相关,或可归因于微信健全的隐私设置和以强人际关系为主的特性。社交和记录生活两类满足与微信持续使用意向显著正相关,为促进用户持续使用,微信需在如何帮助用户记录足迹和生活等方面努力。
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