作者:米睿; 陈清海; 熊勇; 王炜; 郭桐; 沈敏圣大科学工程光学元件顾客满意度模糊综合评价
摘要:基于ACSI方法确定顾客满意度指标,采用Delphi法确定各评价指标权重,使用模糊综合评价法对大科学工程项目光学元件进行满意度评价和分析,旨在为相关管理人员提供决策依据,为今后同类项目管理实践提供参考。
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《项目管理技术》(CN:11-5007/T)是一本有较高学术价值的大型月刊,自创刊以来,选题新奇而不失报道广度,服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
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