“模糊”应对的智慧

作者：程应峰智慧星级酒店老板

摘要：一家星级酒店招聘服务生，前来应聘的人很多。老板问：“当你打开客人房间准备作清洁，不巧发现一女子正在沐浴。你应该怎么办？”应考者一一给出了回答。有的说：“小姐，对不起，我不是故意的。”有的说：“小姐，我什么都没看见。”老板听后一个劲地摇头。最后，一小伙笑着说：“对不起，先生。”老板点了点头：“很好!”

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