作者:黄敏学; 姚舜禹; 刘茂红名人代言产品类型规范性影响信息性影响口碑推荐
摘要:企业为了促进产品推广,不惜重金聘请名人为产品代言。已有的文献主要探究名人代言的自强型模式,很少研究名人代言的自嘲型的表达方式。本文则基于社会影响理论和产品差异理论探究了两种类型名人代言在不同产品情境下对消费者口碑推荐的影响。通过二手数据分析和实验法研究发现:自强型的名人代言更有利于提升消费者对享乐型产品的口碑推荐;自嘲型的名人代言更有利于提升消费者对实用型产品的口碑推荐;自强型的名人代言主要是通过强化其规范性影响,进而增强消费者对享乐型产品的口碑推荐;自嘲型的名人代言主要是通过强化其信息性影响,进而增强消费者对实用型产品的口碑推荐。
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