作者：马杰银行vip客户优先服务
摘要：顾客是市场的核心,客户优质服务是决定市场优势的重要方面。基于二八原理各大银行进行优质客户（VIP客户）分类并为之提供优先服务,极大地促进了资源的优化组合和利用,但也给相关群体造成利益损害,限制了价值增值。银行应当采取积极措施,合理规划资源,改进服务策略,以获取或增强竞争优势。
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《学理论》（CN：23-1106/D）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。 《学理论》具有学术性、探索性和时代性的特点，刊载具有理论价值和实际应用价值的学术精品，充分反映我国改革开放和社会主义现代化建设中的重大理论问题和现实问题，是我国具有悠久历史的重要学术载体。
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