作者：赵雁滨平衡计分卡中外组织结构变革战略管理模式合资公司作业成本法管理理论统一认识薪酬系统管理目标
摘要：1998年,中外运敦豪开始在北京、上海和广州三个合资公司实行罗伯特·卡普兰的作业成本法(Activity Based Card,ABC).同时,开始关注罗伯特·卡普兰的另一个管理理论--平衡计分卡(Balanced ScoreCard).中外运敦豪认为平衡计分卡理论能够配合内部的组织结构变革,帮助公司全体员工统一认识,制定一个把管理目标和薪酬系统相结合的战略管理模式,因此决定实行平衡计分卡.他们认为,平衡主要体现在四个方面:内部和外部、短期和长期、结果和动机、数量和质量.从实施的结果看,中外运敦豪的平衡计分卡取得了成功.
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