作者：王燕; 牛玉红qc小组临床护理质量管理整体护理团队意识
摘要：QC是质量管理(Quality Contro1)的英文缩写,QC小组又称品质管理圈、品质圈、品管圈(品质管制圈)等.其定义"是指在工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针、目标和现场存在的问题,以改进质量,降低消耗,提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理理论和方法开展活动的小组".
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