作者：葛华 刘继文vdt作业职业倦怠社会支持问卷调查
摘要：目的了解视屏显示终端（VDT）作业人员的职业倦怠现状,为提高VDT作业者的工作能力打下一定的基础。方法采用分层整群随机抽样的方法,抽取银行职员、话务员、公务员及其他VDT作业人员1 100人进行问卷调查。结果在职业倦怠中,耗竭维度在男性与女性之间存在统计学差异（P〈0.05）,且得分女性高于男性。工龄〈5年与工龄年〉10年的VDT作业人员职业倦怠存在统计学差异（P〈0.05）。在不同工种的职业倦怠比较中,各维度均存在统计学差异（P〈0.05）。在不同程度的职业倦怠检出率比较中,教师的轻度倦怠检出率较高（41.4%）,中,银行职员与话务员的中度和重度倦怠检出率较高（分别为40.5%、13.0%和40.6%、12.3%）。主观支持、对支持的利用度和支持总分与职业倦怠总分呈负相关（P〈0.01和P〈0.05）。结论女性职业倦怠现象高于男性,工龄〉10年和〈5年的职业倦怠较高,话务员和银行工作人员的职业倦怠较高,社会支持与职业倦怠呈负相关。
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