作者：杨佩信访局政协委员民心工程群众满意信访工作副秘书长李新华省委
摘要：走进省信访局的大门,赫然映入视线的是墙壁上＂安于清贫,乐于奉献,勤于学习,勇于开拓＂的警训。这几句话极为朴实,但却有着千钧之重。它既告诉人们,作为接待上访群众的政府＂窗口＂,这个单位不同于其他职能部门的性质;同时,也警示着每一位信访干部,都要深怀一颗为民服务的真心、换位思考的同情心、高度负责的责任心、解决问题的决心以及长期作战的恒心，矢志为维护群众利益、促进社会和谐稳定奋斗终生。
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