作者：张友春; 叶婉萍; 梁震野药师咨询技巧医院药学药物信息服务药学咨询综合能力专业知识药学监护用药指导消费者
摘要：社会的进步和时代的发展，对药师的专业知识和综合能力提出了更高的要求。当前医院药学不断向纵深拓展，以药学咨询、药师下临床、药历建立、定期回访患者等为主要内容的药物信息服务或称药学监护正日益兴起。作为药师主要职责的用药指导和咨询正成为药房竞争、留住患者或消费者的重要价码和手段。对此，笔者结合近二十年的工作实践，就药学咨询中存在的问题、相应的对策和实践技巧作一分析，供大家参考。
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