作者：胡遥展便民服务务实工业管理服务网络组织人员群众平桥区信阳市
摘要：河南省信阳市平桥区明港工业管理区在各村设立便民服务室，并在村小组设立便民服务点．为当地群众解决实际问题。截至目前。该管理区通过便民服务网络为群众办实事30多件，受到广大群众的好评。明港工业管理区还专门设立农民诉求中心．每天安排人员在诉求中心接待来访。对群众诉求的事项，明确责任人，实行限时办结制。同时定期对重大信访件进行督办，安排专人负责，对到期尚未办结的信访件，发放催办单，对已经办结的信访件组织人员进行回访，确保各项工作落到实处。
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