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在华跨国企业非伦理公关行为的表现形态与治理对策

作者:滕姗姗; 窦聪颖跨国企业公关活动我国媒体公共关系活动价值取向文化敏感性危机公关事实真相标准制定跨文化沟通

摘要:一、在华跨国企业非伦理公关行为表现形态企业非伦理公关行为是指企业在开展公共关系活动的过程中,违背其与利益相关者关系的善恶价值取向以及应遵循的行为规则,而表现出的一种集体失范行为,其包含三个基本的判断标准:与事实真相相背、与道德标准相背、与利益相关者关系相背(1)。根据这三个判断标准,本文收集了2003年至2016年十四年中,被我国媒体广泛报道的31起涉及在华跨国企业非伦理公关行为的事件,并以此为样本,对在华跨国企业非伦理公关行为的报道进行内容分析。

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