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组织导向抑或社会导向:从两次大型调查论欧洲公共关系特点

作者:来丰公共关系传播管理组织导向社会导向

摘要:欧洲国家开展"欧洲公关知识体"和"欧洲传播监测"两次大型公关调研,发现尽管欧洲的公关实务受美国影响,但欧洲公关研究有着自己的特色。除了少数国家以及为了在国际场合交流的方便,欧洲绝大多数国家并不认同公共关系这一说法,而更乐意称之为"传播管理";欧洲公关理论更加注重以社会为导向、服务于社会公共利益而非以组织为导向;欧洲公关有自己的理论渊源、更加重视长期利益、活动范围更广,并具有反思、管理、技术和教育四个维度。这对于开阔我们公关理论知识体系很有价值。

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