影响与策略：危机应对视野下的公众媒介素养提升

作者：庞亮; 张静危机社会虚拟环境公众行为公众心理媒介素养

摘要：危机时代，公众对危机的认知直接决定应对危机的效果。置身纷繁复杂的传播环境，如何正确理解媒介的危机信息，形成科学的危机认知，从而有效地应对和解决危机，公众媒介素养提升显得至关重要。本文从危机中的公众心理与行为特点、虚拟环境中的公众危机应对、增强公众媒介素养的自我教育意识、提升公众媒介素养的主要内容等方面论述这一问题。

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