突发性公共事件与政府形象修复策略研究

作者：袁军; 冯尚钺突发性公共事件形象修复中国政府

摘要：本文以美国学者Benoit的形象修复理论为基础，对中国突发性公共事件中政府形象修复策略进行了研究。文章研究了以北京暴雨、动车事故、龙江镉污染、宁波PX事件等四种不同类型的突发性公共事件，认为目前中国突发性公共事件仍沿用的是“强化支持＋超脱＋纠正”的“灾事喜报型”修复策略，修复效果不够明显。

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