作者：谢克伟情绪管理物业服务客户设备设施物业公司环境卫生辖区业主
摘要：一个物业公司除管理服务好辖区的设备设施、环境卫生和相关秩序外,还要考虑到其他问题。毕竟物管这行是与人打交道比较多的,俗话说＂十人十心＂,有效的服务好业主,注意他们的＂心＂（情绪）很重要。
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《现代物业·中旬刊》（月刊）创刊于2002年，由云南省住房和城乡建设厅主管，现代物业杂志社主办，CN刊号为：53-1179/N，自创刊以来，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代物业·中旬刊》杂志是全球物业管理、设施管理中文独立传媒，中国物业管理、设施管理领域的专业期刊，以“恒产恒心、物权物语”的优秀理念，始终如一地打造物业规划、物业管理、不动产资产管理和经营在高度、深度、广度和速度方面的优势专业传播平台，成为观察、记录和了解中国物业管理历史真实和未来发展的必选传媒，并率先进入物业及资产管理、设施管理的高端探...
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