作者：王芬芬服务业务物业公司供方控制管理过程外墙清洗维修保养车辆管理企业水箱
摘要：在物业管理过程中，会将区域内的一些专项服务业务委托给一些较为专业的服务企业，来降低服务风险，以提高总体服务水平。这些服务有诸如保洁、绿化、电梯维修保养、外墙清洗．水箱清洗、车辆管理等。在服务过程中．业主的投诉和不满有可能是物业公司自身管理不善造成的，也有不少是由于这些专业性的服务企业的服务存在瑕疵造成的，那么，对于后者，物业公司应当采取何种措施呢？
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《现代物业·中旬刊》（月刊）创刊于2002年，由云南省住房和城乡建设厅主管，现代物业杂志社主办，CN刊号为：53-1179/N，自创刊以来，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代物业·中旬刊》杂志是全球物业管理、设施管理中文独立传媒，中国物业管理、设施管理领域的专业期刊，以“恒产恒心、物权物语”的优秀理念，始终如一地打造物业规划、物业管理、不动产资产管理和经营在高度、深度、广度和速度方面的优势专业传播平台，成为观察、记录和了解中国物业管理历史真实和未来发展的必选传媒，并率先进入物业及资产管理、设施管理的高端探...
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