作者：陶毅物业管理公司海战服务模式经营运作经营手段同质化方法表业主价值
摘要：物业管理在我国已经有了20多年的发展历程．但在当前物业管理的实际经营运作中．很多物业管理公司的管理与服务模式、经营手段和方法表现得愈来愈同质化。与之相反，业主对服务的需求越来越细致．不仅要求提供基本生活层面的满足，还需要得到对其自身价值的认可和尊重，有时候甚至表现得十分“苛刻与挑剔”。
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《现代物业·中旬刊》（月刊）创刊于2002年，由云南省住房和城乡建设厅主管，现代物业杂志社主办，CN刊号为：53-1179/N，自创刊以来，颇受业界和广大读者的关注和好评。 《现代物业·中旬刊》杂志是全球物业管理、设施管理中文独立传媒，中国物业管理、设施管理领域的专业期刊，以“恒产恒心、物权物语”的优秀理念，始终如一地打造物业规划、物业管理、不动产资产管理和经营在高度、深度、广度和速度方面的优势专业传播平台，成为观察、记录和了解中国物业管理历史真实和未来发展的必选传媒，并率先进入物业及资产管理、设施管理的高端探...
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