消费者决策网络情境购买决策非理性即时通讯工具网络信息搜索网络技术管理现代化
摘要:张晓飞、董大海在《管理现代化》2009年第1期撰文指出,相对传统环境,网络不仅是一种工具,更是消费者决策的重要情境,特别是当消费者把网络信息搜索、处理与网络购物结合在一起的时候,网络情境对消费者行为的影响更为显著,这可能是以往研究忽略的一个重要方面。网络情境中消费者获取购买决策信息有三大优势:(旦)更大自由度,网络情境中,消费者可以足不出户,自由选择。②更为便捷,由于网络技术与设备的快速更新换代,搜索引擎和网络即时通讯工具等网络技术使人们的日常生活几乎浸润在网络之中。
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