作者：许敏; 郭彦伟skytrax海航中国民航业海南航空北京首都机场国航国内航班南方航空质量审
摘要：对于航空公司来说,硬件设施的改变容易做到,保持优质服务的延续性和一贯性,相对难一些。
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《新华航空》（CN：11-4154/V）是一本有较高学术价值的大型月刊，自创刊以来，选题新奇而不失报道广度，服务大众而不失理论高度。颇受业界和广大读者的关注和好评。
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