家电维修责任和义务保修期法律法规产品性质消费者商家
摘要：前不久,合肥市消委会提示消费者,在家电维修中要注意条款细节,做到心中有数:1.“包修”与“保修”不一样。根据相关法律法规的规定,商家有提供“三包”(即维修、更换、退货)的责任和义务,“包修”—般意义匕就是指“三包”有效期内的商家免费维修义务,不得向消费者收取任何费用。而“保修”则是商家根据产品性质和价值,自行制订的长短不同的商品维修期,在超过“三包”期的保修期内进行维修,商家—般是可以收取材料费和人工费的。
注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社
